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電話応対の穴


◇電話のマナー1〜携帯電話

今ではほとんどの方が持っている携帯電話。あまりに急速に普及したからか、マナーが追いついていないのが現状です。
あなたは本当に就職活動における携帯電話のマナーを考えたことがありますか?会社側の気持ちを考えたことがありますか?

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◇電話のマナー2〜電話のかけ方

企業にはたくさんの電話がかかってきます。就職関係だけではありません。就職活動中の学生さんからだけでもたくさんありますが。
そんな企業側の気持ちを考えた電話のマナー、できるといいですね。人事部で働いた人しか知らないことが・・・。

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◇電話のマナー3〜電話の話し方

採用担当者を長くしていると、電話だけである程度面接ができてしまいます。「この学生は選考しても内定は出ないな」とか。
電話の短い時間だけで印象が良くなるか悪くなるかを分けるこの「差」はどこにあるのでしょう?

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◇電話のマナー4〜電話の切り方

せっかく一生懸命話をしても、切り方が悪いと印象が悪いもの。
他の電話のマナーと比べると死活問題とはなりませんが、それでも印象良く電話を切りたいものですね。社会人として当たり前のマナーも(当然ですが)学生さんは知らないものです。

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